
Windows 업데이트 실패: 오류코드와 업데이트 기록부터 확인
Windows 업데이트가 실패했다면 오류코드와 KB 번호를 기록하고 기본 문제 해결 절차를 단계별로 확인합니다.
PDF, 사진 또는 문서를 더블클릭했는데 원치 않는 앱이 열리면 파일 손상부터 의심하기보다 파일 형식에 지정된 기본 앱을 확인하세요. 파일 연결 문제는 Windows 업데이트 실패 기록을 보는 업데이트 문제 점검과 다른 과업입니다.

문제 파일을 하나 고르고 이름 끝의 확장자(.pdf, .jpg, .txt 등)를 확인합니다. 같은 모양의 아이콘이라도 확장자가 다르면 기본 앱 설정도 별도로 적용될 수 있습니다. 개인 자료를 테스트에 쓰기 꺼려진다면 내용이 중요하지 않은 복사본으로 확인하세요.
열린 앱의 이름과 문제 발생 시점을 적습니다. 한 파일만 열리지 않는지, 같은 확장자의 파일이 모두 잘못 열리는지도 구분합니다. 특정 파일 하나가 열리지 않으면 파일 자체 또는 앱의 파일 지원 범위 문제일 수 있어 기본 앱을 바꿔도 해결되지 않을 수 있습니다.
Microsoft 안내에 따라 설정 → 앱 → 기본 앱으로 이동합니다. 검색창에 바꾸려는 확장자를 입력해 해당 파일 형식의 현재 앱을 확인하고 원하는 앱을 선택합니다. 앱별 목록에서 그 앱이 지원하는 파일 형식과 링크 형식을 찾아 선택하는 방법도 있습니다. 화면의 문구와 위치는 Windows 버전에 따라 다를 수 있으므로 실제 기기의 설정 화면을 기준으로 진행하세요.
선택하려는 앱이 목록에 없다면 해당 앱이 설치돼 있는지와 해당 파일 형식을 지원하는지 확인합니다. 이름이 비슷한 앱을 무작정 설치하거나 출처가 불분명한 연결 복구 도구를 실행하지 마세요. 회사나 학교 PC라면 관리자가 기본 앱을 제한했을 수 있어 담당자에게 문의합니다.
설정을 마친 뒤 같은 확장자의 파일 두 개를 열어 의도한 앱으로 실행되는지 확인합니다. 브라우저 링크와 파일 형식은 별도 기본값이므로 PDF 파일은 바뀌었지만 웹 링크가 이전 브라우저로 열릴 수 있습니다. 바꾼 확장자와 앱 이름을 기록해 두면 다음에 앱을 설치하거나 제거한 뒤 비교하기 쉽습니다.
완료 기준: 문제 파일의 확장자를 확인하고 그 형식의 기본 앱을 원하는 앱으로 지정했으며, 같은 형식의 다른 파일에서도 열림을 확인했습니다.

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