Windows 11 블루투스 연결됐는데 소리가 안 날 때 출력 장치 확인
블루투스 오디오가 연결된 것으로 보이지만 소리가 없을 때 Windows 11의 출력 장치와 볼륨을 먼저 확인합니다.
TECH · 윈도우 문제 해결
Windows 11 마이크가 안 될 때 입력 장치와 앱 권한 점검
Windows 11에서 마이크 소리가 들어가지 않을 때 장치 연결·입력 선택·앱 접근 권한을 차례로 점검합니다.
- 입력 장치와 앱 권한 확인 약 10분
- 초보자
업데이트
통화나 녹음 앱에서 내 목소리가 전달되지 않는다면 연결, Windows 입력 장치, 앱 권한을 순서대로 분리해 확인하세요. 블루투스 연결 후 출력이 없는 문제는 스피커·헤드폰 출력에 관한 글입니다. 마이크 입력 문제와 혼동하지 마세요.
연결과 음소거부터 확인
헤드셋의 물리적 음소거 스위치, 케이블·USB 연결, 무선 기기의 전원과 연결 상태를 확인합니다. 노트북 내장 마이크와 외장 헤드셋이 함께 있을 수 있습니다. 블루투스 장치가 아예 연결되지 않는다면 블루투스 페어링 점검으로 먼저 돌아갑니다.
Windows 입력 장치 선택 및 테스트
Microsoft는 Windows 11의 시작 → 설정 → 시스템 → 사운드 → 입력에서 말하기 또는 녹음에 사용할 장치를 선택하라고 안내합니다. 장치 속성의 마이크 테스트로 평소 목소리로 말하고 녹음된 샘플을 재생해 보세요. 입력 볼륨이 낮거나 음소거됐는지도 확인합니다. 다른 장치를 선택한 상태라면 앱 권한을 바꾸어도 소리가 들어오지 않을 수 있습니다.
Windows 테스트에서는 들리는데 한 앱에서만 안 된다면 그 앱의 입력 장치 선택과 자체 음소거를 확인합니다. 조직 관리 PC에서는 관리자 정책이 설정 변경을 제한할 수 있으므로 회사 지원팀에 문의하세요.
앱 접근 권한 확인
시작 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 마이크에서 마이크 액세스와 앱의 마이크 액세스가 켜져 있는지 살펴봅니다. Microsoft Store 앱의 개별 권한과 일반 데스크톱 앱 접근 설정은 표시 방식이 다릅니다. 웹 회의라면 브라우저의 사이트 권한도 확인하세요. 필요한 앱에만 권한을 부여하고 테스트 후 사용하지 않는 권한은 다시 검토할 수 있습니다.
마이크가 Windows 입력 목록에도 나타나지 않으면 장치 제조사 안내 또는 Microsoft 문제 해결사를 확인합니다. 드라이버 제거 같은 큰 변경은 장치와 백업 상태를 확인한 뒤 진행하세요.
완료 기준: 원하는 마이크가 입력 장치로 선택되고 Windows 테스트와 사용하는 앱에서 목소리가 확인됩니다.
자주 묻는 질문
- 마이크 테스트에서는 들리는데 화상회의에서는 안 들려요.
- 회의 앱의 입력 장치·음소거와 Windows 및 브라우저의 마이크 권한을 확인하세요.
- 마이크가 입력 목록에 아예 없으면 권한 문제인가요?
- 연결·전원·장치 인식부터 확인해야 합니다. Windows가 장치를 찾지 못하면 권한 설정만으로 해결되지 않습니다.
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