스마트스토어 쿠폰·할인 설정 전에 마진 확인하는 법

할인율만 정하고 쿠폰을 발행하면 즉시할인·다른 쿠폰·배송비와 겹쳐 예상보다 큰 손실이 날 수 있습니다. 쿠폰의 적용 단위와 중복 순서를 확인하고, 판매자 부담 할인까지 넣은 주문당 공헌이익을 먼저 계산하세요.

스마트스토어 도움말은 상품중복할인 쿠폰을 상품 단위, 스토어장바구니할인 쿠폰을 판매자 주문의 총 결제금액 단위로 설명합니다. 배송비할인 쿠폰은 배송비와 묶음배송 조건을 함께 봐야 합니다.

명칭과 적용 순서, 설정 가능 범위는 바뀔 수 있으므로 발행 시점 판매자센터 도움말을 확인합니다.

정상가 주문의 실수령 매출에서 매입, 수수료, 포장, 실제 배송과 예상 반품비를 뺀 공헌이익을 준비합니다. 여기에 판매자 부담 쿠폰 금액과 할인으로 변하는 수수료·무료배송 조건을 반영합니다.

```text 쿠폰 주문 공헌이익 = 할인 후 고객 결제액 + 고객 배송비

```

화면의 정산 방식에 따라 같은 할인액을 두 번 빼지 않도록 실제 건별 정산 항목과 계산표 정의를 맞추세요.

정률 쿠폰은 고가 옵션에서 할인액이 커질 수 있으므로 최대 할인금액을 검토합니다. 정액 쿠폰은 저가 상품에서 마진을 거의 없앨 수 있어 최소주문금액을 함께 봅니다.

첫 구매, 재구매, 장바구니 금액 상승, 재고 소진 중 목표 하나를 정합니다. 전 고객·전 상품 쿠폰보다 목표에 맞는 상품, 고객군과 짧은 기간을 선택하면 효과와 비용을 비교하기 쉽습니다.

쿠폰 사용 주문 수만 보지 말고 쿠폰 없을 때 대비 주문 증가, 객단가, 공헌이익과 재구매를 함께 측정합니다. 원래 살 고객에게 할인만 제공했다면 매출은 같고 이익만 줄 수 있습니다.

고객 화면에서 쿠폰 다운로드, 최소주문금액, 적용 상품과 유효기간을 확인합니다. 대표 옵션 두 개와 다른 상품을 장바구니에 담아 중복 사용과 최종 배송비를 테스트하세요. 종료 후 이미 발급된 쿠폰의 유효기간과 수정·중지 가능 범위도 확인합니다.

가장 불리한 쿠폰 중복·배송·반품 시나리오에서도 허용 가능한 공헌이익이 남고, 고객 화면 테스트까지 끝났다면 발행할 수 있습니다. 종료 후 실제 건별 정산으로 예상표를 보정하세요.