이사 후 수도요금 자동납부 해지와 새 주소 신청 확인하기

이사 당일의 수도요금을 정산했다고 해서 옛 주소의 자동납부까지 해지된 것은 아닐 수 있습니다. 서울아리수본부는 이사 정산 뒤 자동이체가 남아 이중 납부가 생기는 사례를 안내합니다. 이사 전후의 요금 정산과 명의변경은 이사 공과금 정산 가이드를 참고하세요. 여기서는 수도요금 납부 수단의 해지·신청 상태를 따로 확인합니다.

이전 집 수도요금 고지서에서 고객번호, 사용기간, 납부자와 자동납부 수단을 확인합니다. 수도요금이 관리비에 합산되는 집이라면 개별 수도 계정의 자동납부가 실제로 있는지 관리사무소나 임대인에게 먼저 확인하세요. 은행 계좌·카드 명세서에서 최근 출금 내역도 대조합니다.

이사 정산을 신청했다면 정산 기간과 납부 완료 내역을 저장합니다. 아직 청구되지 않은 사용기간이 있는지 관할 수도사업자에 문의하고, 정산 영수증만으로 자동납부 해지까지 완료됐다고 추정하지 않습니다.

서울 거주자는 서울아리수본부의 공식 요금 서비스에서 이전 주소 자동납부 해지 상태를 확인할 수 있습니다. 서울시는 2026년 4월 카드 자동이체 해지를 이사 정산과 함께 처리하도록 개선했습니다. 그래도 실제 처리 여부와 적용 청구월을 확인하세요. 해지 요청 또는 정산 접수 날짜와 접수번호를 기록하고 실제 출금 계좌나 카드의 명의자에게도 확인합니다.

새 집에 개별 수도요금 고지서가 있다면 그 주소의 고객번호와 납부자 정보를 확인한 뒤 새 자동납부를 신청합니다. 예전 주소의 설정이 새 주소로 자동 이전된다고 가정하지 마세요. 서울 외 지역은 해당 지방자치단체 또는 상수도사업자의 공식 경로를 확인합니다. 신청 방식과 적용 시점은 지역·납부 수단에 따라 다를 수 있습니다.

새 주소의 첫 수도요금 고지서에서 사용기간과 납부 방법, 자동납부 표시를 확인하세요. 신청 직후 고지서에는 아직 반영되지 않을 수 있으므로 납부기한 전에 관할 기관에서 처리 상태를 확인하고, 필요한 경우 안내받은 방법으로 기한 내 납부합니다.

같은 기간에 이전 주소와 새 주소에서 각각 출금된 내역이 있다면 두 고지서의 주소·고객번호·사용기간을 비교합니다. 실제 이중 납부가 의심되면 출금일, 금액과 정산 영수증을 갖춰 관할 수도사업자에 확인을 요청하세요. 출금이 두 번 있었다는 사실만으로 과오납이라고 단정하지 않습니다.

완료 기준: 이전 주소 자동납부 해지 접수와 새 주소 신청 상태를 확인하고, 첫 고지서 및 실제 출금 내역을 대조했습니다.